top of page
"To, co zdobyliśmy z największym trudem, najbardziej kochamy." - Seneka

Dlaczego warto mi zaufać?

  • Pracę traktuję jak przygodę - każdy dzień to nowe doznania, ludzie, sytuacje i problemy.

  • Łatwo się nie poddaję - nie płaczę nad rozlanym mlekiem, tylko wytrwale szukam wyjścia z sytuacji.

  • Cenię stabilizację - z firmą pragnę związać się na lata przez spełnienie pokładanych we mnie oczekiwań.

  • Lojalność i zaufanie to podstawa - moim celem jest zaufać i zasłużyć na zaufanie.

  • Solidne doświadczenia - pracowałem w firmach różnego formatu i na różnych stanowiskach.

  • Ciężka praca, konkretne efekty -  nie interesują mnie półśrodki, lenistwo i marnowanie czasu.

  • Nie palę papierosów - więc nie narażę firmy na zbyt częste dzienne przerwy w pracy :). <Link do artykułu>

 

 

Poniżej wybrane miejsca mojej pracy...

PROMARK PRODUKCJA 
ZDALNY SERWIS Sp. z o.o.
Koordynator
Serwisu i Logistyki
Wrzesień 2017
Sierpień 2018 (1 rok)

Czym się głównie zajmowałem?

  • koordynacją pracy serwisu

  • pełną obsługą klienta

  • realizacją zamówień

  • obsługą magazynów

Zajmowałem się również:

  • planowaniem pracy serwisantów i jej rozliczaniem

  • procesowaniem zgłoszeń klientów, ofertowaniem

  • profesjonalną obsługą zamówień na części produkcyjne

  • wystawianiem faktur/korekt i monitoringiem płatności

  • obsługą reklamacji i rozwiązywaniem problemów

Obsługiwałem systemy: Comarch Optima

  • aktualizacją bazy danych o produktach i częściach

  • tworzeniem od podstaw cenników części składowych elektrycznych urządzeń drukujących dla przemysłu

  • opracowywaniem procedur postępowania dla działu

  • wspieraniem pracy innych spółek Grupy Promark

SUKCESY OSOBISTE

​

1. Umiejętnie połączyłem w całość kompleksowe zadania (magazyniera, logistyka, zaopatrzeniowca, wsparcia technicznego, fakturzysty, specjalisty od marketingu i obsługi klienta) na prototypowym nowym stanowisku. Dodając pomysły i inicjatywy usprawniłem działanie swojego działu i wpłynąłem na zwiększenie zysku firmy.

​

2. Dzięki inicjatywie i samozaparciu udało mi się samodzielnie przywrócić zamówienia na części od kluczowego klienta po tym, jak klient ten znalazł własne źródło zaopatrzenia i zdecydował zamawiać części z pominięciem firmy Promark.

​

3. Wynegocjowałem z firmą kurierską o 50% bardziej korzystne niż dotychczas warunki finansowe dla przesyłek. Umiejętnie wykorzystałem prowadzone reklamacje, używając ich jako karty przetargowej w rozmowach z przedstawicielem.

Moje miejsce pracy w Promarku
Siedziba firmy Promark/Zdalny Serwis
Przykład wizyty serwisowej u klienta
Przykładowe produkty Promark
Flagowy produkt Promark Produkcja
Mapka z lokalizacją firmy

Na zdjęciach firma i specyfika produktów, z którymi pracowałem (kliknij aby przewinąć))

VIDEOJET TECHNOLOGIES 
Sp. z o.o. Warszawa
Koordynator
Serwisu - Dispatcher
Listopad 2016
Sierpień 2017

Czym się głównie zajmowałem?

  • koordynacją pracy serwisu

  • rozliczaniem zleceń

  • zamówieniami części

Zajmowałem się również:

  • planowaniem napraw i instalacji urządzeń znakujących

  • obsługą klienta, procesowaniem zgłoszeń

  • ofertowaniem i zamówieniami na części

  • kontrolą procesu serwisowego, ustalaniem priorytetów

  • kontrolą procesu zakupowego, monitoringiem dostaw

Obsługiwałem systemy: Dynamix Navision, Expandid

  • wystawianiem faktur sprzedaży i korekt

  • obsługą reklamacji klientów zewnętrznych i wewn.

  • administracją umów serwisowych oraz bazy danych

  • korespondencją z centralą i magazynem w jęz. ang.

  • wspieraniem działu handlowego i realizacji zamówień.

SUKCESY OSOBISTE

​

1. Szybkie wdrożenie w trudną, odmienną od dotychczasowo poznanej, specyfikę produktów.

​

2. Sprawnie i profesjonalnie rozpocząłem i poprowadziłem współpracę w zakresie zarządzania czasem i zadaniami 17 mobilnych inżynierów serwisu.

​

3. Umiejętne godzenie ze sobą nadmiernych wymagań, związanych np. z brakami kadrowymi, jak fakt, iż zastępowałem koleżankę z działu podczas jej 2-tygodniowego urlopu, jednocześnie wykonując swoje i jej obowiązki (200% normy).

​

Moje miejsce pracy Videojet:)
Dział Serwisu (biuro) Videojet
I piętro budynku zajmuje Videojet
Przykładowe produkty Videojet
Przykładowe zastosowania VJ

Na zdjęciach firma i specyfika produktów, z którymi pracowałem (kliknij aby przewinąć)

HUSQVARNA POLAND Sp. z o.o.
Warszawa
Specjalista
ds. planowania i zamówień
Wrzesień 2014
Wrzesień 2010

Czym się głównie zajmowałem?

  • planowaniem sprzedaży

  • logistyką dostaw

  • doradztwem technicznym

Obsługiwałem systemy: REX, Scala, Replenishment

Zajmowałem się również:

  • tworzeniem cenników maszyn i części

  • zarządzaniem danymi o produktach

  • tworzeniem i aktualizacją planu sprzedaży

  • zakupami i kontrolą procesu zakupowego

  • kontrolą realizacji planu sprzedaży

  • nadzorem nad dostawami towarów

  • obsługą klientów każdego rodzaju

  • merytoryczną obsługą reklamacji

  • tłumaczeniami z języka angielskiego

  • innymi pracami wg polecenia

SUKCESY OSOBISTE

​

1. Po tym jak w 2010 r. Husqvarna AB przejęła globalnie Gardenę, magazyn został zamknięty, a najlepszym pracownikom zaproponowano pracę w centrali Husqvarna - byłem jednym z nich.

 

2. Dzięki determinacji i inicjatywie stworzyłem możliwość dodatkowego zysku dla firmy. Mając dostęp do danych i umiejętnie łącząc fakty przekonałem menedżera do produkcji i promocyjnej sprzedaży tysięcy sztuk produktu uznanego za bezwartościowy i przeznaczony do likwidacji. Mój wkład pozwolił na znaczący wzrost sprzedaży produktów Gardena przez kolejne lata.

 

3. Otrzymałem zawodowy awans w kontekście zmiany zakresu odpowiedzialności - z zarządzania łańcuchem dostaw w magazynie lokalnym, na globalne zarządzanie towarami i planowanie sprzedaży.

Na zdjęciach firma i specyfika produktów, z którymi pracowałem (kliknij aby przewinąć)

2014-2016 Freelancer | zlecenia tłumacza pisemnego (jęz. ang.-pol.)

SUKCESY OSOBISTE

​

1. Obejmując stanowisko, zaledwie w dwa tygodnie opanowałem całość obowiązków i po tym czasie objąłem samodzielny zarząd nad łańcuchem dostaw i zamówień w firmie.


2. Z punktu widzenia przepływu towarów, jako jednoosobowa komórka miałem największy wpływ na sprawne działanie całej firmy - wielka odpowiedzialność, maksymalne poświęcenie, ogromna satysfakcja!
 

3. Przez efektywne zarządzanie czasem i umiejętności tłumaczeniowe otrzymałem od Zarządu możliwość sprawdzenia zdolności marketingowych - gdy współpracownik odszedł na urlop macierzyński przejąłem część jego obowiązków, m.in. tłumacząc na

język polski 80+ stronicowy katalog Gardena.

DSC00011

Na zdjęciach firma i specyfika produktów, z którymi pracowałem (kliknij aby przewinąć)

Obsługiwałem systemy: Asseco Softlab ERP

Czym się głównie zajmowałem?

  • planowaniem zakupów

  • obsługą łańcucha dostaw

  • wprowadzaniem produktów

Zajmowałem się również:

  • tworzeniem i aktualizacją planów zakupu

  • pełną obsługą zamówień do dostawców

  • planowaniem dostaw i zwrotów towarów

  • weryfikacją w systemie dostaw i wysyłek

  • rozwiązywaniem problemów w dostawach

  • obsługą klienta kluczowego i sieciowego

  • wprowadzaniem produktów do oferty firmy

  • tłumaczeniem instrukcji obsługi maszyn

  • nadzorem nad drukiem mat. reklamowych

  • obsługą opłat środowiskowych za odpady

GARDENA Polska Sp. z o. o.
Szymanów-Baniocha
Specjalista ds. produktu
Wrzesień 2010
Luty 2008

Obsługiwałem systemy: Sage Symfonia Handel ERP

Czym się głównie zajmowałem?

  • zakupami produktów

  • aktywną sprzedażą

  • targami branżowymi

Zajmowałem się również:

  • obsługą działu technicznego firmy

  • rozwiązywaniem problemów dostaw

  • wprowadzaniem nowych produktów

  • obsługą klientów w pełnym zakresie 

  • negocjacjami cen i warunków handlowych

  • obsługą bazy danych w systemie ERP

  • tłumaczeniem dokumentacji i strony web

  • współpracą z magazynem i produkcją

  • analizą rynku i produktów konkurencji

  • reklamą firmy w mediach branżowych

SUKCESY OSOBISTE

​

1. Pierwsze całkowicie samodzielne stanowisko w karierze. Udział w dużych projektach technicznych. Współpraca z inżynierami wielkich zakładów

przemysłowych i reprezentowanie firmy na targach branżowych.

​

2. Sprawdziłem swoje możliwości w sytuacjach ultra-pilnych. Gdy standardowe metody zawiodły (transport kurierem był niemożliwy), w czasie dziewiętnastu godzin ciągłej pracy - od godz. 8-mej rano z klientem załatwiałem szczegóły kontraktu, po godz.19-tej odbierałem towar z lotniska W-wa, a po godz. 2-giej w nocy dostarczałem klientowi osobiście w porcie Gdynia (kontrakt marine).

​

3. Brałem aktywny udział w przeprowadzce firmy do nowej siedziby, jednocześnie przenosząc biuro i obsługując klientów i dostawców. Pot, kurz i zmęczenie zahartowały mnie i pozwoliły przewartościować rolę typowego pracownika biura :).

Na zdjęciach firma i specyfika produktów, z którymi pracowałem (kliknij aby przewinąć)

SOBTRADE Sp. z o.o.
Warszawa
Inżynier sprzedaży
Czerwiec 2007
Czerwiec 2000

Czym się głównie zajmowałem?

  • sprzedażą w salonie firmy

  • doradztwem technicznym

  • realizacją płatności

Zajmowałem się również:

  • obsługą systemu zamówień i zwrotów

  • wprowadzaniem nowych produktów

  • obsługą klientów i dostawców

Obsługiwałem systemy: DOS (księgowe i sprzedażowe)

  • tworzeniem strony internetowej firmy

  • analizą rynku i konkurencji

  • reklamą w mediach branżowych

FINS-BUD P.U.H
Warszawa
Specjalista ds. sprzedaży
Maj 2000
Styczeń 1998

SUKCESY OSOBISTE

​

1. Podjęcie tej pracy i kontynuacja podczas studiów, co umożliwiło dobry start w karierze zawodowej.

​

2. Zaufanie ze strony pracodawcy, skutkujące powierzaniem mi mienia o znacznej wartości w celu realizacji płatności gotówkowych u dostawców.

Profil firmy:

  • sprzedaż hurtowa i detaliczna elektronarzędzi i narzędzi ręcznych dla firm wykonawczych z branży budowlanej i klientów indywidualnych

  • marki: Bosch, Makita, Skill, Metabo, Black&Decker, Stanley, Dedra i inne.

bottom of page